Foire aux Questions (FAQ)

Nous proposons une large gamme de bouquets de roses, de bouquets de mariée, de compositions florales, de roses éternelles, ainsi que des cloches et boîtes fleuries. Nous créons aussi des arrangements floraux pour mariage, anniversaire, fête des mères, Saint-Valentin et d’autres occasions spéciales.

Oui, nous proposons des bouquets personnalisés en fonction de vos préférences. Vous pouvez choisir la couleur, la taille, le type de fleurs (roses, chrysanthèmes, gerberas, etc.) et même les accessoires comme les feuillages et les emballages. Notre équipe est là pour vous aider à créer le bouquet parfait.

Nous livrons dans tout le département du Haut-Rhin, y compris Mulhouse, Colmar, Saint-Louis, Guebwiller et d’autres villes aux alentours. La livraison est généralement effectuée sous 24h après la commande pour garantir des fleurs fraîches et de qualité.

Oui, nous proposons un retrait sous 24h à Mulhouse. Après avoir passé votre commande en ligne, vous pouvez récupérer vos fleurs à notre boutique à Mulhouse. Cela vous permet de gagner du temps si vous préférez récupérer vos fleurs en personne.

Oui, nous créons des bouquets pour mariages, anniversaires, fête des mères, Saint-Valentin et pour toute autre occasion spéciale. Nos bouquets de mariée incluent des fleurs fraîches comme des roses, des œillets, des lisianthus, et nous proposons également des boutonnières de marié.

Oui, nous proposons des roses éternelles, qui sont des roses préservées et qui durent pendant des années. Ces roses sont idéales pour un cadeau durable et intemporel.

Oui, en plus des bouquets de mariée, nous proposons des décorations de voiture de mariage, des boutonnières pour les mariés et leurs témoins, ainsi que des accessoires floraux pour embellir votre cérémonie.

Nos délais de livraison sont rapides et généralement effectués sous 24h après la confirmation de votre commande. Si vous avez une urgence, contactez-nous pour organiser une livraison express si possible.

Oui, nous offrons une personnalisation totale des compositions florales. Vous pouvez choisir les types de fleurs, les couleurs, et les tailles. Notre équipe de professionnels est à votre écoute pour vous conseiller et créer des arrangements uniques.

Nous proposons également des bouquets de condoléances et des compositions florales pour les cérémonies funéraires. Vous pouvez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et nous personnaliserons les fleurs en fonction de l’occasion.

Oui, nous acceptons les commandes en ligne sur notre site. Vous pouvez choisir vos produits, ajouter des personnalisations et payer en toute sécurité. Nous offrons aussi un service client pour vous accompagner dans votre commande.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires (Visa, MasterCard), les paiements par PayPal et d'autres méthodes sécurisées. Le paiement en ligne est rapide et sûr.

Oui, nous offrons des services pour les entreprises, y compris des compositions florales pour des événements professionnels, des cadeaux d'affaires et des décorations florales pour bureaux ou réceptions.

Bien sûr ! Vous pouvez offrir un bouquet de fleurs en cadeau pour toute occasion. Nous proposons des boîtes fleuries, des roses éternelles et des bouquets personnalisés pour faire plaisir à vos proches.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, nous vous conseillons de nous contacter dès que possible, idéalement dans les 12 heures suivant la commande, afin de voir si nous pouvons effectuer les changements souhaités.

Nous livrons dans le Haut-Rhin, y compris les villes principales telles que Mulhouse, Colmar, Saint-Louis, Guebwiller, Rixheim, Illzach, Wittenheim, Kingersheim et les alentours. Si vous habitez dans une autre région, contactez-nous pour voir si nous pouvons organiser une livraison spéciale.

Oui, nous proposons des abonnements floraux pour recevoir des bouquets frais à intervalles réguliers. Choisissez votre fréquence (hebdomadaire, mensuelle, etc.) et profitez de magnifiques fleurs tout au long de l’année.